DigiTAL
OMNICHANNEL
HUMANO
A revolução do atendimento online:
Com a HER.ME.S você reduz gastos com pessoal e ganha em gestão estratégica.
HER.ME.S Soluções digitais
Oferecemos um serviço de atendimento online completo e humano através de uma plataforma omnichannel.
O seu tempo economizado
Menos custos fixos com mão de obra
Credibilidade junto aos clientes
Mais fidelização e mais satisfação
Agentes qualificados 100% remotos
Serviço que acompanha sua demanda
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Atendimento
gestão
OTIMIZE SEU TEMPO
Nosso serviço inovador conecta sua empresa e assistentes autônomos sem vínculo CLT. Nosso objetivo é gerar um sistema onde todos ganham e você consegue mais tempo para focar no seu negócio e crescer.
vendas
Customer
Success
Suporte
Qualificação de leads
São muitAs As VANTAGENS
Mais agilidade nas respostas
Diversos canais de atendimento.
Inteligência para o seu negócio.
Qualidade para fidelizar seus clientes
Assistentes virtuais de verdade.
Menos burocracia e mais tempo
Saiba mais
A HER.ME.S é para você?
A HER.ME.S é uma solução para empresas de qualquer ramo de negócios que querem oferecer um atendimento de qualidade aos seus clientes e precisam reduzir custos com contratação. Se você vê a importância de atender bem seus clientes e fidelizá-los para ter uma receita recorrente, então a HER.ME.S é pra você! Independente do seu tamanho ou setor.
É tipo um call center?
Não! Não somos call center! Somos a evolução da comunicação com o cliente. Fornecemos atendimento humano e digital, atendendo nos canais onde seus clientes estão. Nada de robôs fingindo ser humanos, ou humanos que parecem robôs. Os assistentes são qualificados para conseguir atender os seus clientes como se fossem você!
É seguro contratar?
Definitivamente sim! Garantimos a segurança de dados segundo a LGPD e você tem acesso a todos atendimentos e relatórios que precisar sempre que quiser.
É possível personalizar?
Sim. Nós temos sugestões de atuações no site, como vendas, suporte, customer success, mas ninguém sabe melhor das suas necessidades do que você. Entre em contato conosco e podemos conversar sobre opções de atendimento digital para o seu negócio.
Como funciona?
Você paga apenas pelo que usa. Oferecemos times de atendimento 100% remotos que acompanham a variação da sua demanda e devolvem inteligência para as empresas. Você nos diz em que etapa do relacionamento com clientes precisa dos assistentes e juntos elaboramos um processo que otimize sua marca e fidelize mais.
O que é ser Omnichannel?
É estar presente em diversos canais de comunicação ao mesmo tempo, como Facebook, Whatsapp, e-mail, Instagram, site, etc. Um atendimento ominichannel permite a integração das conversas com seu público em um único local. Assim, você fica disponível para seus clientes onde eles estiverem e quando eles precisarem.
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E acerte no alvo com seu atendimento.
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