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    CS ou Suporte? Qual contratar?
    Matheus Severo Fernandes
    • 1 de jun. de 2020
    • 5 min

    CS ou Suporte? Qual contratar?

    Você talvez já tenha se feito essa pergunta, e muitas empresas ainda fazem confusão entre as atribuições de cada time, então hoje vamos conversar um pouco sobre as diferenças desses 2 tipos de atendimento ao cliente. Estamos na era do consumidor, o que significa que o seu sucesso depende da satisfação e fidelidade do seu cliente. Ele deve estar no foco da sua organização e da tomada de decisões. E para garantir a satisfação é preciso ouví-los. Já falamos por aqui sobre os pil
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