BizEx: Conectando o BizOps à Experiência e Sucesso do Cliente
Em um mundo de constante evolução dos negócios, a interconexão entre estratégias operacionais desempenha um papel vital no crescimento...
BizEx: Conectando o BizOps à Experiência e Sucesso do Cliente
A fonte secou, e agora?
Experiência do cliente
Por que as ferramentas estão matando os seus processos
Turnover e o impacto na sua operação
O Cliente tem sempre razão?
CS ou Suporte? Qual contratar?
Quer reter clientes e expandir de forma escalável?
Você sabe o que é CS?
89% das pessoas preferem ser atendidas por humanos