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CS ou Suporte? Qual contratar?
Você talvez já tenha se feito essa pergunta, e muitas empresas ainda fazem confusão entre as atribuições de cada time, então hoje vamos...

Matheus Severo Fernandes
1 de jun. de 20205 min de leitura
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Quer reter clientes e expandir de forma escalável?
Todos querem não é mesmo? Mas por que nem todos conseguem? Para descobrir isso, que tal olhar para as empresas que conseguem e o que elas...

Matheus Severo Fernandes
27 de mai. de 20207 min de leitura
11 visualizações
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Você sabe o que é CS?
Recentemente fizemos uma pesquisa no nosso Instagram e descobrimos que 97% dos nossos seguidores não sabiam o que era Customer Success ou...

Matheus Severo Fernandes
24 de mai. de 20205 min de leitura
26 visualizações
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