As empresas que mais crescem atualmente são aquelas que priorizam o atendimento ao cliente. Esse contato pode ser feito em 3 momentos:...

Segundo a Customer Think, 44% dos consumidores consideram o atendimento realizado por humanos como um dos principais atributos de um site.

O que a Netflix e a Nubank tem em comum? Você pode pensar, inicialmente, que essas empresas não têm nada em comum, afinal, uma delas é...