Black friday e Pandemia, sua empresa está pronta?
Em março deste ano as vendas online subiram 140%, o motivo é óbvio, impossibilitados de saírem de suas casas, as pessoas...
top of page
Buscar
Elize Carpes
16 de jul. de 20205 min de leitura
fidelização de clientes, chave para o sucesso das empresas
Não se pode focar apenas em conseguir mais e mais compradores do seu produto se não houver comprometimento para entregar aquilo...
18 visualizações0 comentário
Matheus Severo Fernandes
24 de jun. de 20204 min de leitura
10 dicas INFALÍVEIS para melhorar o atendimento do seu time de suporte!
+ BÔNUS EXCLUSIVO para leitores do Blog! O atendimento digital tem mostrado cada vez mais seu valor nas estratégias de negócio atuais....
18 visualizações0 comentário
Matheus Severo Fernandes
8 de jun. de 20205 min de leitura
O Cliente tem sempre razão?
O consumidor está cada vez mais empoderado, as empresas que mais crescem são também as que mais ouvem seus clientes, tendo o foco voltado...
12 visualizações0 comentário
Matheus Severo Fernandes
1 de jun. de 20205 min de leitura
CS ou Suporte? Qual contratar?
Você talvez já tenha se feito essa pergunta, e muitas empresas ainda fazem confusão entre as atribuições de cada time, então hoje vamos...
21 visualizações0 comentário
Matheus Severo Fernandes
18 de mai. de 20203 min de leitura
5 Motivos para Ter um Time de Suporte
As empresas que mais crescem atualmente são aquelas que priorizam o atendimento ao cliente. Esse contato pode ser feito em 3 momentos:...
42 visualizações0 comentário
Matheus Severo Fernandes
13 de mai. de 20202 min de leitura
89% das pessoas preferem ser atendidas por humanos
Segundo a Customer Think, 44% dos consumidores consideram o atendimento realizado por humanos como um dos principais atributos de um site.
44 visualizações0 comentário
Matheus Severo Fernandes
10 de mai. de 20203 min de leitura
Como crescer na velocidade do Nubank?
O que a Netflix e a Nubank tem em comum? Você pode pensar, inicialmente, que essas empresas não têm nada em comum, afinal, uma delas é...
34 visualizações0 comentário
bottom of page